Sehr geehrte Damen und Herren,
wir das Photo and video developement team möchten sie nun ein bisschen von unseren Erfahrungen der letzten Woche teilhaben lassen.
Uns freut, dass wir so viele Kunden haben die mit unserem Service zu frieden sind.
Wir haben uns deswegen entschieden den zukünfitgen Kunden ein kleines Geschenk zu machen! Sie bekommen mit dem Code: "lovelan2k19" 5% Rabatt auf ihre erste Bestellung.
Falls sie nicht wissen wie das Verfahren bei einer Bestellung bei uns abläuft habe ich es unter dem Text mal kurz zusammengefasst.
- Die Wünsche für ihr Projekt bei uns via Ausfüllformular ausfüllen
- Den Kostenvoranschlag für ihr Projekt nach der Auswertung des Formulars
- Vertragsabwicklung
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Das gewünschte Projekt bekommen und fröhlich sein!
Wenn sie das Dokument bzw. das Formular ausgefüllt haben wird sich ein Mitarbeiter um sie kümmern, er wird die Wünche Notieren, dokumentieren und in Interne Listen eintragen. Daraufhin wird sich ein Mitarbeiter für den Auftrag zuteilen, es kommt dabei darauf an ob es im Bereich Fotographie oder Videographie ist, und ihn abarbeiten. Dazu zählt in erster Stelle ein Kostenvoranschlag der ihnen vor dem Produktionsanfang geschickt wird. Natürlich versuchen wir soweit es geht auf die Wünsche des Kunden einzugehen, deswegen hat der Kunde immer die Möglichkeit einen Termin zu machen um eventuell Änderungen oder weitere Wünsche zu äußern.
Bei extrawünschen nach dem Kostenvoranschlag bzw. dem Vertag und/oder während der Produktion werden 10% vom Kostenvoranschlags Preis draufgerechnet!
Sollte dann der Vertrag von beiden Seiten unterschrieben worden sein, wird mit der Produktion des Wunsches angefangen. Die Produktionszeit kann je nach Anfrage von anderen Projekten abhängen. Falls es aber dringend sein sollte, kann der Kunde immer die Expressversand Option anwählen und das Projekt wird innerhalb von 24 Stunden an den Kunden gebracht.
Falls sie nun Interesse haben ein Projekt bei uns zu bestellen, scheuen sie sich nicht! Schlagen sie zu, das Dokument um direkt loszulegen ist im Anhang!
Bei Fragen, Kritik oder Problemen wenden sie sich bitte an Sheldon Owens / Legionaer Java / Fabian Graaf, diese Mitarbeiter werden ihr Problem weitergeben und versuchen mit ihnen auf eine Lösung zu kmmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Photo and video developement team Owens!
Anhang:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSew4ofpu4e1OBjEYudWeEoyikYk1zGgym5P4U-cROIlyEA3Ww/viewform